Digitale Schadendokumentation für Hausverwaltungen

Ein Wasserschaden im Bad, Kratzer im Parkett, ein gesprungener Türrahmen – bei der Wohnungsübergabe entscheidet die Dokumentation darüber, wer die Kosten trägt. Ohne klare Nachweise wird es teuer und kompliziert.

Domudox macht die Schadendokumentation zum natürlichen Teil der Übergabe. Mängel werden beschrieben, fotografiert und im Protokoll strukturiert gespeichert. Das fertige PDF dient als rechtssicherer Nachweis – für Vermieter, Mieter und Hausverwaltung.

Das Dilemma ohne systematische Dokumentation

Ein Mieter zieht nach drei Jahren aus. Bei der Übergabe stellt der Vermieter fest: Das Parkett hat tiefe Kratzer, die Badezimmertür schließt nicht richtig, an der Wand im Flur sind deutliche Verfärbungen. Der Mieter sagt: „Das war schon so." Der Vermieter erinnert sich anders.

Jetzt beginnt die Suche: Wo ist das Einzugsprotokoll? Wurden damals Fotos gemacht? Sind die Fotos noch auffindbar? Können sie dem richtigen Raum zugeordnet werden? In vielen Fällen lautet die Antwort: Nein. Das Einzugsprotokoll existiert nur als unleserliche Handschrift, Fotos wurden auf einem alten Handy gemacht.

Für Hausverwaltungen, die hunderte solcher Fälle über Jahre begleiten, ist systematische Schadendokumentation keine Option – sie ist eine Notwendigkeit.

Mängel erfassen: Beschreibung und Foto in einem Schritt

In Domudox fügen Sie einen Mangel mit wenigen Eingaben hinzu: Raum auswählen, kurze Beschreibung eingeben, Foto aufnehmen. Das dauert keine 30 Sekunden. Der Mangel wird automatisch dem richtigen Raum zugeordnet und im Protokoll gespeichert.

Im fertigen PDF erscheint der Mangel mit Beschreibung und Foto an der passenden Stelle. Jeder, der das Dokument liest, versteht sofort, was gemeint ist. Keine Interpretationsspielräume.

Schadenserfassung in Domudox: Eingabemaske mit Beschreibung und Fotoaufnahme

Mangel-Erfassung: Beschreibung und Foto werden zusammen gespeichert.

Einzug vs. Auszug: Der direkte Vergleich

Der größte Vorteil digitaler Schadendokumentation zeigt sich beim Vergleich: Beim Einzug wird der Zustand dokumentiert. Beim Auszug wird er erneut erfasst. Über die Verlaufsansicht legen Sie beide Protokolle nebeneinander und sehen sofort, was sich verändert hat.

War der Kratzer im Parkett schon beim Einzug da? Ein Blick ins Einzugsprotokoll mit Foto beantwortet die Frage eindeutig. Keine Diskussion, kein Streit, kein Anwalt nötig.

Für Hausverwaltungen bedeutet das weniger Konflikte, schnellere Abwicklung und zufriedenere Vermieter. Die Verlaufsansicht macht diesen Vergleich mit wenigen Klicks möglich.

Im PDF: Schäden professionell dokumentiert

Das generierte PDF-Protokoll stellt alle dokumentierten Mängel strukturiert dar. Für jeden Schaden zeigt das Dokument: In welchem Raum er sich befindet, wie er beschrieben wurde und das zugehörige Foto.

Dieses Dokument können Sie Vermietern, Versicherungen oder im Streitfall auch Gerichten vorlegen. Es ist vollständig, eindeutig und durch die digitalen Unterschriften beider Parteien bestätigt.

PDF-Protokoll mit dokumentierten Schäden und Fotos

PDF-Dokumentation: Schäden mit Foto und Beschreibung im fertigen Protokoll.

Schäden klar dokumentieren – ab der nächsten Übergabe

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Häufige Fragen zur Schadendokumentation

Wie dokumentiere ich einen Schaden in Domudox?

Im Protokoll wählen Sie den betroffenen Raum, fügen einen Mangel hinzu, beschreiben ihn kurz und nehmen ein oder mehrere Fotos auf. Das System ordnet alles automatisch zu und zeigt es im PDF an der richtigen Stelle.

Wie viele Fotos pro Schaden sind möglich?

Es gibt keine Begrenzung. Sie können beliebig viele Fotos pro Mangel, pro Raum und pro Protokoll aufnehmen. Bei umfangreichen Schäden empfehlen wir Übersichts- und Detailaufnahmen.

Werden die Fotos in Originalqualität gespeichert?

Ja. Die Fotos werden in der Auflösung gespeichert, in der Ihr Gerät sie aufnimmt. Um saubere und schlanke PDFs zu erzeugen, werden sie im PDF optimiert dargestellt, die Originale bleiben im System verfügbar.

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Domudox in der Praxis

Die wichtigsten Arbeitsschritte direkt in der App

Die meisten Seiten auf dieser Website führen letztlich auf denselben Ablauf: Protokoll starten, Fotos zuordnen, Unterschriften holen und das PDF versenden. In Domudox passiert das in einem einzigen, durchgängigen Workflow.

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